Sunday, March 7. 2010
Nachdem Canon das Problem mit den schwarzen Punkten neben hell belichteten Bildpunkten Anfang 2009 in den Griff bekam, habe ich mir am 25.03.2009 dann doch die 5D Mark II gekauft. Leider gab' es ein kleines Problem:
- Der Deckel vom CF-Kartenschacht knarzte von Anfang an
Mitte Juli habe ich das Problem per E-Mail dem Canon-Support geschildert. Ich solle die Kamera zur kostenlosen Reparatur einsenden. Dieser Fehler würde innerhalb der ersten 24 Monate nach Kauf kostenlos repariert.
1. Reparaturversuch
- Am 14.09.2009 habe ich die Kamera zu Canon nach Willich geschickt. Mittlerweile waren mir auch vermehrt Hotpixel aufgefallen, die in dem Ausmaß nicht normal sind.
- Fehlerbeschreibung: Knarzender CF-Kartendeckel und mehrere Hotpixel schon ab ISO 200 bei 1 Sekunde Belichtungszeit, bzw. ISO 400 und 1/4 Sekunde.
- Die Kamera wurde dann von Canon zu Okam geschickt, obwohl ich Canon bei einem Anruf gebeten habe die Kamera in Willich zu reparieren (natürlich sei das kein Problem, sagte man mir)!
- Nach über einem Monat, am 20.10.2009, erhielt ich die Kamera zurück:
- Verpackt war die Kamera wie folgt:
Auf der Kamera lagen noch einmal zwei Lagen Luftposterfolie. Die Kamera konnte sich aber im Karton frei bewegen und schlug schon bei der Aushändigung durch den Postboten gegen die Kartonwand.
- Vermerk: CMOS justiert, Austausch CF-Kartenschachtklappe
- Die Kamera hatte nun jedoch einen Schnitt im Display. Es sah so aus als hätte jemand beim Auspacken entweder bei Canon oder Okam sein Cutter-Messer nicht vorsichtig genug benutzt. (Ich hatte die Kamera dick in Luftpolsterfolie eingepackt und das ganze mit Klebeband umwickelt.)
- Die übermäßig vielen Hotpixel waren immer noch vorhanden, das Knarzen des CF-Deckels trat erst einmal nicht mehr auf.
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